Menü
Giriş
KAMPANYALAR
OFİSLER
FİLOMUZ
YARDIM MERKEZİ
FIRSATLAR
Goldcar'ın avantajlarla dolu dünyasını keşfedin!
Katıl
Deneyimin
Tadını Çıkarın!
E-mail
Şifre
Beni Hatırla
Şifrenizi mi unuttunuz?
Giriş
veya
Google ile oturumu başlatın
Hesabınız yok mu?
Kayıt Ol
Şifrenizi
kurtarın
şifreniz e-mail adresinize gelecektir. Lütfen e-mail adresinizi kontrol ediniz...
E-mail
Gönder
Goldcar'ın Yardım Merkezine Hoş Geldiniz!
Uzman ekibimiz ile birlikte merak ettiğiniz soruları yanıtlamak için buradayız.
Sıkça Sorulan Sorular
Müşteri şikâyeti / talepleri için hangi telefon numarası veya e-posta adresi ile iletişime geçilebilir?
Goldcar’dan araç kiraladım ve yolda kaldım, ne yapmalıyım?
Depozito ödemem için kredi kartıma konan bloke miktarı kaç gün içinde çözümlenir?
Herhangi bir sebepten dolayı ödeme iadesi bekliyorum. Nereye yazabilir / nereden yardım alabilirim?
Rezervasyon onay mailim gelmedi ne yapabilirim?
Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum nasıl yapabilirim?
Rezervasyon esnasında gördüğüm aracı kiralayabilir miyim?
Kredi kartım yok nasıl kiralama yapabilirim?
İptal/iade şartları nelerdir?
Başkasına ait kredi kartıyla kiralama yapabilir miyim?
Kiraladığım araçla yurt dışına çıkabilir miyim?
Kiraladığım araç arızalandığında yerine araç verilecek mi?
Kiraladığım aracı farklı biri kullanabilir mi?
Araçlarınızda kilometre sınırı var mı?
Araç kiralama için kaç yaşında olmalıyım?
Kaza halinde ne yapmalıyım?
Araç kiralama vergiden düşer mi?
En fazla ne kadar süreliğine kesintisiz araç kiralayabilirim?
Kiraladığım araçta kasko var mı?
HGS var mı? Varsa her gişede kullanabilir miyim?
Güvence Paketleri nelerdir neden güvence paketi yaptırmalıyım?
Araçlarınızda kış lastiği var mı?
Kiralama yaptığım sürede, adıma trafik para cezası kesilirse ne olur?
Km aşım bedelleri ne kadardır?