Menu
Login
OFFERS
OFFICES
FLEET
HELP
OFFERS
Discover Goldcar's world full of advantages!
Join
Enjoy
the Experience!
E-mail
Password
Stay logged
Forgot your password?
Enter
or
Login with Google
You haven't got an account?
Register
Recover
Your Password
Your password will be sent to your e-mail address. Please check your e-mail address...
E-mail
Send
Welcome to Goldcar's Help Center!
We are here to answer your questions with our expert team.
Frequently Asked Questions
Which phone number or e-mail address can be contacted for customer complaints / requests?
Goldcar’dan araç kiraladım ve yolda kaldım, ne yapmalıyım?
Depozito ödemem için kredi kartıma konan bloke miktarı kaç gün içinde çözümlenir?
Herhangi bir sebepten dolayı ödeme iadesi bekliyorum. Nereye yazabilir / nereden yardım alabilirim?
Rezervasyon onay mailim gelmedi ne yapabilirim?
Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum nasıl yapabilirim?
Rezervasyon esnasında gördüğüm aracı kiralayabilir miyim?
Kredi kartım yok nasıl kiralama yapabilirim?
İptal/iade şartları nelerdir?
Başkasına ait kredi kartıyla kiralama yapabilir miyim?
Kiraladığım araçla yurt dışına çıkabilir miyim?
Kiraladığım araç arızalandığında yerine araç verilecek mi?
Kiraladığım aracı farklı biri kullanabilir mi?
Araçlarınızda kilometre sınırı var mı?
How old do I have to be to rent a car?
Kaza halinde ne yapmalıyım?
Araç kiralama vergiden düşer mi?
En fazla ne kadar süreliğine kesintisiz araç kiralayabilirim?
Kiraladığım araçta kasko var mı?
HGS var mı? Varsa her gişede kullanabilir miyim?
Güvence Paketleri nelerdir neden güvence paketi yaptırmalıyım?
Araçlarınızda kış lastiği var mı?
Kiralama yaptığım sürede, adıma trafik para cezası kesilirse ne olur?
Km aşım bedelleri ne kadardır?